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Qualitätserklärung

Unser Qualitätssicherungssystem wurde eingerichtet, um unsere Firmenphilosophie konsequent umzusetzen. Dessen Umsetzung wird von einer eigenen Abteilung (Qualitätsmanagement) in der Engels Gruppe begleitet und überwacht. Diese Abteilung ist direkt der Geschäftsführung unterstellt. Die Schwerpunkte des Qualitätssicherungssystems sind:

  • Zusammenarbeit mit festen, hoch qualifizierten und nach ISO zertifizierten Zulieferern, um die Qualität des gelieferten Produktes zu garantieren.
     
  • Kontrolle vor Ort bei neuen Zulieferern und bei Zulieferern mit Qualitätsproblemen, um Problemen vorzubeugen, anstatt sie lösen zu müssen.
     
  • Überwachung des Produktionsprozesses. Jede interne Produktionsanforderung wird durch die Verantwortlichen abgezeichnet, gescannt und archiviert. Wir streben die vollständige Transparenz an. Im Lager wird jedes Produkt bei Anlieferung und vor der Auslieferung kontrolliert.
     
  • Messen unserer Leistungen. Durchlaufzeiten, Fehleranteil und Verfügbarkeit der Produkte werden registriert, sodass wir zuverlässig Lieferzeiten versprechen können und uns sicher sein können, dass unsere Kunden immer zufrieden sind oder sogar positiv überrascht, wenn sie unsere Lieferung bekommen.
     
ISO 9001 Zertifikat
ISO 9001 Zertifikat von Engels, in der Engels Gruppe verantwortlich für Ausbau und Vermarktung unseres Kommunalen Entsorgungs-Programms, Software und Hardware.